قوانین و مقررات

1. مقدمه

با استفاده از سایت هبلکس فیکس دائی و خدمات ما، شما موافقت خود را با قوانین و مقررات زیر اعلام می‌کنید. لطفاً قبل از انجام هرگونه خرید یا استفاده از خدمات، این قوانین را به دقت مطالعه کنید.

2. قوانین خرید و ثبت سفارش

• انتخاب محصول: کاربران مسئول انتخاب صحیح محصولات خود هستند. در صورتی که محصول انتخابی به‌طور اشتباه خریداری شده باشد، مسئولیت آن به عهده مشتری خواهد بود.
• ثبت سفارش: ثبت سفارش به معنی توافق مشتری با شرایط و قیمت‌های موجود در زمان ثبت سفارش است.
• تایید سفارش: پس از ثبت سفارش، تیم ما سفارش شما را تایید خواهد کرد و مراحل ارسال آغاز می‌شود. در صورت بروز هرگونه تغییر یا عدم موجودی، به اطلاع مشتری رسانده خواهد شد.

3. قیمت‌گذاری و تغییرات قیمت

• قیمت‌های نمایش داده شده در سایت مطابق با نرخ‌های روز هستند و ممکن است تغییراتی در طول زمان به وجود آید. این تغییرات بدون اطلاع قبلی ممکن است اعمال شوند.
• تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه: ممکن است در برخی مواقع تخفیف‌ها یا پیشنهادات ویژه اعمال شود که شرایط آن‌ها در هنگام خرید به اطلاع مشتری خواهد رسید.

4. روش‌های پرداخت

• پرداخت هزینه سفارش‌ها به صورت آنلاین از طریق درگاه‌های پرداخت معتبر، کارت‌های بانکی یا پرداخت در محل صورت می‌گیرد.
• مسئولیت صحت اطلاعات پرداخت به عهده مشتری است.

5. حمل و نقل و تحویل

• زمان تحویل: زمان تحویل به محل ارسال بستگی به آدرس مقصد و شرایط ارسال دارد. معمولاً تحویل در مدت زمان 2 تا 5 روز کاری انجام می‌شود.
• هزینه حمل و نقل: هزینه ارسال به مقصد مشتری طبق سیاست‌های حمل و نقل سایت محاسبه می‌شود.
• محدودیت‌های ارسال: ممکن است برخی از مناطق به دلایل مختلف از جمله فاصله یا محدودیت‌های حمل و نقل، قادر به دریافت سفارش نباشند.

6. بازگشت و تعویض کالا

• در صورتی که کالا به‌طور اشتباهی ارسال شده یا معیوب باشد، مشتری می‌تواند درخواست بازگشت یا تعویض کالا را در مدت زمان مشخص (معمولاً 7 تا 14 روز) ثبت کند.
• کالا باید در شرایط اولیه، بسته‌بندی و بدون آسیب به بازگشت ارسال شود.
• هزینه ارسال بازگشت کالا بر عهده مشتری خواهد بود، مگر در مواردی که اشتباه از سوی فروشنده باشد.

7. حریم خصوصی

• اطلاعات شخصی که مشتریان در هنگام ثبت‌نام یا خرید وارد می‌کنند، تنها برای پردازش سفارشات و ارائه خدمات استفاده خواهد شد.
• ما متعهد به حفظ امنیت اطلاعات شما هستیم و از آن‌ها فقط برای مقاصد مربوط به سفارشات استفاده خواهیم کرد.
• هیچ‌گونه اطلاعات حساس (مانند شماره کارت بانکی) در سرورهای ما ذخیره نمی‌شود و تمامی تراکنش‌ها از طریق درگاه‌های پرداخت امن انجام می‌شوند.

8. حقوق مالکیت معنوی

• تمامی محتوای موجود در سایت شامل متون، تصاویر، لوگوها و علامت‌های تجاری متعلق به هبلکس فیکس دائی است و هرگونه استفاده بدون مجوز کتبی از ما ممنوع است.

9. مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها

• استفاده از محصولات: مشتریان مسئول استفاده صحیح از محصولات هستند. هبلکس فیکس دائی هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست از محصولات ندارد.
• پشتیبانی و مشاوره: ما خدمات پشتیبانی و مشاوره را برای کاربران ارائه می‌دهیم، اما مسئولیت‌های قانونی ناشی از تصمیمات نهایی مشتری بر عهده خود مشتری خواهد بود.

10. تغییرات در قوانین و مقررات

• هبلکس فیکس دائی حق دارد هر زمان که لازم باشد، قوانین و مقررات خود را تغییر دهد. تغییرات اعمال‌شده به محض انتشار در سایت به‌طور خودکار برای تمامی کاربران قابل اجرا خواهد بود.

11. حل و فصل اختلافات

• در صورتی که اختلافی میان مشتری و هبلکس فیکس دائی به وجود آید، طرفین ابتدا باید از طریق مذاکره مستقیم به توافق برسند.
• در صورتی که حل و فصل از طریق مذاکره امکان‌پذیر نباشد، موضوع به داوری ارجاع خواهد شد.